Pengurusan ICT
Pasukan Teknikal ICT Sekolah
PPD Besut

Memperkasa Pendidikan Digital PPD Besut

Pusat perkhidmatan ICT komprehensif untuk sekolah-sekolah di bawah PPD Besut. Mengurus, memantau dan menyokong infrastruktur digital serta sistem aplikasi pendidikan untuk kecemerlangan sekolah.

Sistem Aduan ISD Perkhidmatan ICT
Illustration
Sistem Aduan ISD
Infrastruktur Rangkaian
Sokongan Teknikal

Sokongan Teknikal

Bantuan teknikal untuk sekolah-sekolah dalam pelaporan dan penyelesaian isu ICT

Keselamatan ICT

Memastikan infrastruktur dan data sekolah sentiasa selamat dan terpelihara

Transformasi Digital

Memperkasa sekolah dengan teknologi terkini dan sistem digital bersepadu

74
Sekolah
8
Aduan ISD (Bulan Ini)
2369
Aset ICT Aktif
99%
Ketersediaan Rangkaian

Sistem & Perkhidmatan ICT

Platform bersepadu untuk pengurusan ICT sekolah-sekolah PPD Besut

SISTEM ADUAN ISD

Sistem pengurusan aduan dan permohonan bantuan teknikal ICT bersepadu.

  • Laporan Aduan ICT
  • Status Aduan Masa Nyata
  • Pengurusan SLA
  • Sejarah Penyelesaian
Akses Sistem

SISTEM ASET ICT

Sistem merekod dan memantau aset ICT sekolah-sekolah.

  • Inventori Perkakasan
  • Pengurusan Lesen
  • Penyelenggaraan Aset
  • Laporan Tahunan
Akses Sistem

RANGKAIAN

Pemantauan rangkaian dan kesambungan internet sekolah.

  • Pemantauan Bandwidth
  • Status Rangkaian
  • Keselamatan Rangkaian
  • Laporan Gangguan
Akses Sistem

PEMANTAUAN TASK FORCE

Platform aplikasi Laporan Pemantauan Task Force.

  • Sistem Pelaporan Task Force
  • Kolaj Rasmi
  • OnePage Report
Akses Sistem

KESELAMATAN SIBER

Perlindungan dan kesedaran keselamatan siber sekolah.

  • Perlindungan Data
  • Antivirus & Firewall
  • Kesedaran Siber
  • Tindak Balas Insiden
Akses Sistem

PENGURUSAN DATA

Sistem pengurusan data dan backup sekolah.

  • Backup Berpusat
  • Pemulihan Data
  • Pengarkiban
  • Integrasi Data
Akses Sistem

Sistem Aduan ISD

Sistem Aduan ISD (Integrated Service Desk) merupakan platform pusat bagi pengurusan aduan, permohonan bantuan teknikal dan pelaporan insiden ICT untuk semua sekolah di bawah PPD Besut.

24/7
Perkhidmatan Dalam Talian
<24 Jam
Masa Respons SLA

Keutamaan Tinggi

Gangguan kritikal / sistem terjejas

Keutamaan Sederhana

Isu prestasi / gangguan separa

Keutamaan Rendah

Permohonan / pertanyaan umum

Buka Aduan ISD Sekarang

Bantuan Teknikal Segera

Laporkan sebarang masalah ICT di sekolah anda melalui Sistem Aduan ISD. Pasukan kami akan bertindak segera.

Talian Bantuan: 09-695 6200
(Waktu pejabat)

Pasukan Teknikal ICT

Skuad teknikal yang bersedia membantu 24/7 untuk sekolah-sekolah PPD Besut

En. Wan Mustafa Salehudin bin Wan Mohd Nasir

Penyelaras Pasukan Teknikal ICT Sekolah

En. Mohd Aminudin bin Abu Jamil

Timbalan Penyelaras Pasukan Teknikal ICT Sekolah

En. Mohd Azhan bin Mat Daud

Juruteknik Komputer (Admin Sistem)

En. Mohd Hassan bin Md Tajuddin

Juruteknik Komputer (Programmer Sistem)

Hubungi Pasukan ICT

Untuk sebarang pertanyaan, bantuan teknikal atau maklumat lanjut berkaitan perkhidmatan ICT, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Unit ICT

Pasukan Teknikal ICT Sekolah - PPD Besut

Alamat

Pejabat Pendidikan Daerah Besut, 22000 Besut, Terengganu

Telefon / Faks

09-695 6200 (Tel) | 09-695 6200 (Faks)

Email

ppd.besut@moe.gov.my

Laman Web

https://sites.google.com/moe-dl.edu.my/ppd-besut/home

Pasukan Teknikal ICT Sekolah
Pejabat Pendidikan Daerah Besut, 22000 Besut, Terengganu